職場觀察日記｜學歷、人脈與名聲
從去年暑假進入外商公司實習，以職場菜鳥的角度分享我在這一年中觀察到三項職場重要指標：學歷、人脈與名聲。
國高中時期的我們，拚命進入名校熱門科系，為的是四年後求職的敲門磚。
學歷的重要性來自於資源
這裡的資源指的是軟體和硬體，課程的扎實與多元程度、校舍硬體設備，校友對於求職的幫助與人脈網路等。通常排名越好的學校，提供給學生越多的選擇，可以透過雙主修、學程、社團，甚至從畢業的學長姐中獲益良多。這也是為何大家想進入名校的原因，在本國的教育體制下，多數能進入名校的畢業生，吸收程度、資質普遍較佳，對於雇主而言，新鮮人所擁有的專業知識不足爲一談，反倒是快速學習的能力、解決問題的能力更為關鍵。在頂尖大學的競爭壓力之下，多數畢業生早在大四前便蒐集完管顧社、商業競賽、論文發表等技能樹，再搭配優良校友的口碑與內推，也不難想像他們為何能在上百位求職者中脫穎而出。
然而，非頂大畢業的讀者也無需灰心，許多職場前輩已用自身經歷告訴我們，學歷並非決定一切的因素。別讓頭銜定義了自己，更重要的是在缺少頂大光環的幫助時，如何累積自己與別人戰鬥的能力。若您的軟硬實力、談吐、台風皆能與頂大學生抗衡，定能在職場上找到發光發熱的舞台。
職場現實面
頂尖外商公司仍愛用台政清交畢業生與海歸畢業生。不管是在我先前實習的公司、或是我之後將任職的公司，多數同事皆為頂大商學院。但我想提醒各位，就算把學歷這項標準遮住，他們的能力與實力仍相當顯著。
💡畢業生可以思考：在遮住學歷以後，自己真的夠有競爭力嗎？人脈
戴爾·卡耐基說過：「一個人事業上的成功，只有15%是由於他的專業技術，另外的 85% 要依靠人際關係、處世技巧。」
實習一年之後，我也充分體會到人脈在職場上的重要性。好工作在公開職缺前，就以在公司內部以內推的方式開始找人。我身邊有許多同事在應徵正職工作時，透過校友的人脈網路內推，就算沒有內推的機緣，也藉由學長姐更了解公司內部的文化與真實的樣貌，不管是在面試階段，或之後進入公司都有莫大的幫助。
我自己也受到很多公司前輩、職場前輩的幫助，像前陣子為了選擇產業而苦惱不已，Rosa 便引介之前在知名美妝公司，現在在大型互聯網產業任職的學長，一一點破了我對於產業的迷思與想像。除此之外，前實習公司也分派了美國總部的 mentor 與我們定期交流，我會將細節寫在另一篇文章中！
目前也有許多社群在幫助年輕人找到更適合自己的工作，像是 Xchange, Goget 等平台，也希望縮短求職者與雇主間的資訊落差，幫助彼此將適合的人放在對的位子上。
名聲
除了人脈與學歷，更重要是名聲。就算有了廣大人脈和頂尖學歷進入職場，工作品質、如何與他人合作是關鍵課題。除非工作性質是個人作業為主（如研發工程師）許多部門都需要進行溝通與協作。然而，品質不佳、工作態度懶散都會影響到新鮮人的名聲。
實際案例：臨時約好的會議沒到、該合作的專案甩鍋，都不是職場樂見的行為。名聲一傳十、十傳百，久而久之便會影響到他人的觀感。
如何當責、如何成為他人眼中的「好同事」，也是新鮮人可以學習的重點課程！
以上簡單介紹在實習前，我希望知道的事：除了熟悉工作內容，更重要的是觀察整個職場結構、理解公司氛圍與人際應對。有其他沒有補充到或是想討論的議題，都歡迎與我分享。
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