非商管學院如何錄取外商實習?面試聖經大公開!
又到了一年一度大學生最頭疼的季節 — 求職季。身邊有朋友敲碗、希望可以更了解我在這兩年面試心得點滴,也剛好自己一直都想要幫助非頂大商管學院的同學們看見自己的優勢,找到能在面試戰場上發光發亮的方式。
背景說明:施工大學教育系,雙主修英語系,具備中等教程師培生資格。
雖然說唸的科系跟未來職業發展不一定有高度相關,對我來講雙學位和語言的優勢,也讓我得到一些實習的機會,但是師範的招牌還是掛在頭上,對於企業來說,實在想不到一個師範體系出身又唸教育的人為何轉換跑道,而且還是一個很大的跳躍💃🏻
我花了不少時間在探索職涯,對於唸理工科、財金相關科系等就業導向明確的朋友們來說,經歷了許多自我懷疑、沮喪的時刻。常常也問自己當初是不是果斷考個指考,留在新竹唸青椒會更好。但台北的就業環境,大城市所提供的實習機會仍不少。曾經到無數跨國公司面試,也參加過新創團隊的招募。在求學階段所經歷的無數場面試、講座和相關培訓也是身為天龍國子民們的好處 🙌🏼
我才二十三歲,仍然對未來感到迷惘與好奇,並不確定終點會在哪,但幸運的是在摸索的旅途中,錄取過不少自己有興趣的產業實習工作。
Don’t set the limitation for yourself. You will never know how life will lead you to the path that you aspire to. 🚀
謝謝所有的幸運,在我躊躇不前時鼓勵我的家人、半夜被我訊息轟炸的朋友,給予我職涯建議與方向的 mentor 們,也讓我更想把這份幸運傳下去。
此篇文章會分成兩部分: 1. 心路歷程 2. 面試準備
還沒上場前、你怎麼知道你會輸?Your own worst enemy
記得大二那年,我跟朋友坐在椰林前的階梯聊天。當時我們聊到未來,他說:「你如果不當老師,你想做什麼?」我說我要進外商公司,但事實上,十九歲的我對於外商公司一點也不了解,只覺得我唸英文系,感覺可以去外商工作。
回頭看、覺得自己天真又愚蠢。台政商學院多益 900 的人比比皆是、更別提還要同時跟海龜競爭每年 10–20 人的儲備幹部缺。
只有英文好,連門檻都不到。
一直都覺得蠻可惜的是,師大在產學接軌這塊並不如其他頂大資源豐沛。如果不走公部門,不好意思,請自己上網谷歌:「念師大不當老師要幹嘛?」當然,我並沒有覺得學校是職涯培訓所,大學四年的訓練讓我懂得如何系統化的思考、如何做研究、如何訓練口語表達、如何教育英才,如何有愛。只是偶爾自怨自艾,如果像其他商管學院一樣,在產業有人脈,面試的時候我是不是會更有自信一點?
如果在閱讀這篇文章的你,跟我一樣不念台政、不是商管學院,我想說, Don’t be your own worst enemy. 世上有很多人可以否定你的努力,你的家人、朋友、另一半,但只有你可以肯定自己,而比起重要他人&閒雜人等的讚美,你怎麼看你自己,也是最重要且對你的人生影響最大的。
我在大四結束後離開第一份實習,投遞了另一間做 B2B 雲端伺服器的公司暑期工作,簡單分享一下過程:
面試流程
- 3 月透過官網投遞履歷
- 3 月第一週 參加台大校園說明會
- 3 月底 HR phone interview
- 5 月初 onsite panel interview
- 5/7 Offer get
相較於前公司的面試強度來說,面試官相當和善且氣氛融洽,沒有壓力測試也不需進行產品簡報。當天同場面試的成員有:五位主管、五位應徵者,應徵者背景為台政商學研究所或海龜,導致我有點疑惑自己是怎麼通過履歷審查的😇(後來還發現錄取的同事就讀伊利諾香檳大學)
面試題目
- 自我介紹(中文或英文)
- 為什麼想來
- 時間管理
- 面對挫折如何解決
- 有什麼問題想問
若有面試經驗的同學應該知道這都是基本到不行的題目,但當天某位應徵者卻在主管詢問為何想來時,反問主管:所以你們是在賣什麼產品?只能說主管人非常的友善,假設是在前公司一定被 Challenge 到爆🥲
第一題:自我介紹
排在我前面一位是政大企研所的姊姊,也是我覺得表現最穩重且亮眼的一位,有管顧社經驗、在三家知名科技外商實習過。
為了讓自己的經驗更突出,讓面試官對我有記憶點,當時我選擇用英文自我介紹,雖然還是有點小緊張,但也許是有小小加分到。接下來某海龜也是只用英文自介,但她甚至比我更緊張,還說出 I am nervous🥲 但主管人很好就叫她 Relax
接著是政大企研所的男生,有兩大 Tier 1 FMCG 實習經驗,現在是 Google crowdsource 的培訓成員,經過無數場面試的觀察,多數頂大研究所的經歷實在漂亮。
第二題:大部分的人都大同小異,認同公司文化、想進科技業或外商。
💡我回答D&I 是所有的外商都標榜的價值觀!
第三題:也是陳腔濫調的議題,幸好我之前寫過一篇關於時間管理的文章,我主要提及三個重點:身心靈平衡、緩衝時間、善用軟體。
剛好面試前兩天爬完百岳回來,更能佐證自己的論點,有看到主管在我提及最短的時間做最多的事時微微點頭👨💼
第四題:以之前負責金融業客戶專案為例,廠商海報印製錯誤、多方溝通費時,再帶到解決方案👔
🔑補充說明:每題都要誠實回答!有些面試官會繼續追問下去:活動細節、為何會出錯?出錯之後要怎麼彌補?如何避免自己犯一樣的錯誤 Follow-up questions 請提前準備 📑
最後的 QA
我問:「因為這是第一屆,想知道主管對於實習生軟硬實力或人格特質的期待」主管回覆積極、熱情,回答詳細且清楚。
其他同學詢問:最近一次稱讚同事是什麼時候?詳細的工作內容?最賺錢的業務?業務部門依照什麼分類?公司在疫情期間受到的影響?
收到錄取通知真的很感謝,畢竟在拿到入場券前,誰也沒有把握會成為 The chosen one 👩🏻💻
覆盤:為什麼是我?
坦白說,我並不是在每次走進會議室前,都覺得自己做得到。特別是在亞洲教育的薰陶下,社會在我們身上貼了過多標籤:學歷、財富、性別、長相。
就算我並不是沒自信的人,但當你身旁的競爭者,都畢業於台灣最頂尖的商學院,甚至是從美國英國等世界排名前十的大學回來,說不會沮喪是騙人的。即使如此,在賽場上,你可以一次次地證明自己。
學歷像是迪士尼的快速通關、是敲門磚,但通過履歷審查後,能坐在同一間會議室面試的你們,都是一樣有價值,一樣有潛力的候選人。
我並非覺得學歷不重要,但這是你無法改變、印在畢業證書上的事實。能夠改變的是你的態度。你要如何透過不同層面的努力彌補學歷落差?如果你是主管、你願意把責任交給誰?是學歷高的、還是誠懇踏實卓越的人?
說了這麼多,只是想提醒:學歷不是一切、實力與態度才是。
實習兩年,看了太多學歷很好但辦事態度不佳而被主管唾棄的案例。也看了不少學經歷並不亮眼,但深受上司信任而爬升很快的同事。我不是唯一一個在台政候選人海中脫穎而出的,也不會是最後一個。讓自己在遮掉學歷之後還比其他人優秀,是你在閱讀完這篇文章可以嘗試思考看看的。
二、面試準備
如何撰寫履歷、在市面上有太多的資源可以搜尋。主要會著重在過了履歷關之後要如何充分應對面對面的挑戰。分成三塊來說明:
Behavior interview
對我來說最容易準備、卻也最捉摸不到主管喜好的就是行為面試。這關想評量的是,候選人是否適合組織文化?人格特質?做事風格?等較為軟性的問答。常見的問題在網路上都找得到。
我準備的方式是:搜考古題、問同間公司的前輩、看 Linkedin、梳理經驗。
國高中求學都知道,有了考古題心安了一半。知道面試官會問什麼,提前做準備,成功率自然會上升不少。問前輩的好處為,可以事先知道部門對於新同事的想像為何,整個組織的行事作風是否與自己的期待相通。
提醒:可以先去看面試官的 Linkedin!
梳理經驗:我並沒有套用市面上常見的 STAR 法則,但這因人而異,不管用哪種敘事法,講得清楚、邏輯通順即可!
Technical interview
這部分會依照每個人面試的職位而異,工程師會考白板題、業務會考簡報、行政人員考文書軟體,可依照相關的職稱說明去做功課。
產業知識
以實習缺來說,主管通常不會給予過高的期待值(因為還沒畢業)建議可以閱讀公司最近的新聞、發佈的產品,過去與未來一年的策略就蠻足夠。
沒有仔細算過自己通過履歷關後、成功拿到 Offer 的轉換率有多少,但可以確認的是多數時間只要進了 Round 1 Interview 大多數都能參與到最後一輪的面試,甚至過半數能拿到 Offer letter。
從零到一是最難的,但從一到十、十到二十會順利許多。當你有了第一份實習經驗,就更有機會說服未來雇主自己足以勝任這個角色。
有些細節無法用文字述說,狀況也會因每個人的人格特質與經驗而異。為了獎勵辛苦看到這裡的你,可以寄履歷到我的信箱 📬 lisaweiwei24@gmail.com 我會隨機抽三個人協助進行模擬面試!
祝大家早日上岸⛵️ You will arrive at the place that you wanna be.